বাতিলের নীতি

ফেরতের ধাপ

• যাত্রার ৭ দিন বা তার বেশি আগে: আপনার পরিশোধিত অর্থের ৯০% ফেরত পাবেন।
• যাত্রার ৩ থেকে ৬ দিন আগে: পরিশোধিত অর্থের ৫০% ফেরত পাবেন।
• যাত্রার ৩ দিনের মধ্যে: কোনো ফেরত নেই।

ফেরতের পরিমাণ হিসাব হয় আপনি যা প্রকৃতপক্ষে পরিশোধ করেছেন তার উপর, পুরো ট্রিপের দামের উপর নয় — তাই শুধু জমা টাকা দিয়ে থাকলে, ফেরত হবে সেই জমার একটা অংশ।

কীভাবে বাতিল করবেন

আমার বুকিং থেকে বুকিংটি খুলুন এবং "বাতিলের অনুরোধ করুন" বেছে নিন। প্রক্রিয়া করার আগে আমরা ফেরতযোগ্য পরিমাণ নিশ্চিত করি এবং তা আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই ফেরত পাঠাই।

আমরা যদি যাত্রা বাতিল করি

কম বুকিং বা অনিরাপদ আবহাওয়ার কারণে আমরা কোনো যাত্রা বাতিল করলে, আপনি পুরো টাকা ফেরত অথবা বিনামূল্যে অন্য তারিখে স্থানান্তর — যেটা পছন্দ করেন তা পাবেন।